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現(xiàn)場咨詢師 (職位編號：05)

北京東田麗格醫(yī)療美容診所有限公司...

北京

無要求
大專
12-22 發(fā)布

職位信息

職位名稱：現(xiàn)場咨詢師 (職位編號：05)

類別名稱：

職位描述：

1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的個人銷售目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計劃努力達(dá)成個人銷售目標(biāo)；2、按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項目；3、與其它科室咨詢師合作，深度開發(fā)客戶消費潛力；4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源；5、協(xié)助客戶辦理各項手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等；6、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系；7、負(fù)責(zé)客戶資料管理：收集、記錄來訪客戶資料信息；8、做好客戶信息資料的保密工作，尊重客戶的隱私權(quán)；9、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)；10、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔：保持工作區(qū)域的干凈、整潔；做好物品的定置定位；11、完成上級主管交辦的其他工作。

任職要求：

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