??? 2025年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦藥械安全與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化監(jiān)管創(chuàng)新與服務(wù)提效，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。
??? 一是著力優(yōu)化審批服務(wù)。?深化開(kāi)辦藥店“一件事”改革，全年辦理藥械許可業(yè)務(wù)986件，同比增長(zhǎng)38.8%，其中開(kāi)辦藥店“一件事”占比61.4%，居全省第二位。制定政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化清單33條，審批效率持續(xù)提升。
??? 二是著力精準(zhǔn)助企紓困。?開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)第一站”“百名專家助藥企”等系列活動(dòng)，采取“輔導(dǎo)+送法+答疑”組合模式，累計(jì)服務(wù)企業(yè)260余家次，指導(dǎo)幫扶114家，解決企業(yè)訴求121項(xiàng)，企業(yè)滿意度顯著提升。
??? 三是著力強(qiáng)化技術(shù)支撐。?更新關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備，4項(xiàng)能力驗(yàn)證全部獲評(píng)“滿意”。申報(bào)藥品監(jiān)管科技創(chuàng)新項(xiàng)目2項(xiàng)，科研攻關(guān)取得階段性進(jìn)展。全年監(jiān)測(cè)上報(bào)藥械妝不良反應(yīng)4069份、藥物濫用調(diào)查表84例，核查處置風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)5起，藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作獲通報(bào)表?yè)P(yáng)，監(jiān)測(cè)效能持續(xù)增強(qiáng)。
??? 四是著力高效維權(quán)處置。?建立市縣所三級(jí)投訴舉報(bào)調(diào)度機(jī)制，全年處理藥械妝投訴舉報(bào)269件，按時(shí)初查率、辦結(jié)率、核查率均達(dá)100%，投訴調(diào)解成功率高于全國(guó)平均水平7.61個(gè)百分點(diǎn)，消費(fèi)維權(quán)質(zhì)效穩(wěn)步提升。