??? 為切實保障群眾用藥安全有效，推動藥品流通產業(yè)健康發(fā)展，溫州市局立足職能，創(chuàng)新構建“監(jiān)管+服務+共治”三維驅動模式，推動企業(yè)主體責任從“被動履責”向“主動作為”轉變，全面提升藥品安全風險防控能力，筑牢藥品安全防線。
??? 一是監(jiān)管為要，倒逼責任落實。聯合衛(wèi)健、醫(yī)保部門制定《定點零售藥店專項治理方案》，聚焦購進渠道、處方銷售、網絡銷售等關鍵環(huán)節(jié)，共開展65次聯合行動，推動問題整改到位。建成全國網絡交易監(jiān)測平臺溫州站，依托投訴數據分析建立違禁詞庫，實現第三方平臺及自建網站24小時智能監(jiān)測，已處置可疑線索31條。此外，溫州市局試點特殊藥品精密智控，實現零售藥店特殊藥品購銷環(huán)節(jié)的精準監(jiān)測預警和疑似高風險人群的智能識別，確保特殊藥品流通安全。
??? 二是服務為基，驅動責任落地。開設“直通車”破解實操難題，圍繞GSP執(zhí)行、計算機系統(tǒng)驗證等共性痛點開展專題培訓，并在蒼南縣培育10家“GSP示范門店”，推廣標準化模板，形成區(qū)域輻射效應。今年以來，已舉辦質量負責人沙龍、執(zhí)業(yè)藥師能力提升班、職業(yè)技能競賽等4場活動，覆蓋關鍵崗位人員200余人次。同時，深化法律宣貫，結合“三小”“清源”專項行動，通過線上線下同步推進法規(guī)普及，編制《零售藥店合規(guī)指引自查表》，推動全市3400余家藥店實現宣貫率與自查自糾率“雙100%”目標。
??? 三是共治為翼，凝聚履責合力。指導藥品行業(yè)協(xié)會出臺《藥品零售行業(yè)自律公約》，明確企業(yè)質量、經營、服務及風控責任，推動全鏈條規(guī)范升級。充分發(fā)揮社會監(jiān)督團作用，將群眾反映集中的藥品儲存和處方藥銷售問題納入社會監(jiān)督范圍，搭建“源頭預防——創(chuàng)新監(jiān)管——多元共治”的治理機制。同時，通過立體化宣傳矩陣，開展多維宣教活動，有效提升公眾藥品安全認知度與參與度，形成“政府主導、行業(yè)自律、專業(yè)支撐、社會共治”的良性治理格局。