??? 鏡湖區(qū)分局為進(jìn)一步深化醫(yī)保服務(wù)工作，緊密聚焦群眾需求，切實(shí)增進(jìn)民生福祉，從四個(gè)關(guān)鍵維度發(fā)力，全方位優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)，確保各項(xiàng)舉措精準(zhǔn)落地，讓廣大群眾切實(shí)受益。
??? 一、優(yōu)化流程，跑出醫(yī)保服務(wù)“加速度”。始終秉持以人民為中心的發(fā)展思想，將“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”作為核心服務(wù)理念。在醫(yī)保征繳查詢、政策咨詢、慢性病待遇申請(qǐng)、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)，全面推行快速響應(yīng)機(jī)制，大力簡(jiǎn)化辦事流程。對(duì)業(yè)務(wù)受理、審核、結(jié)算、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)梳理與優(yōu)化，確保流程高效順暢。
??? 二、強(qiáng)化宣傳，奏響醫(yī)保政策“最強(qiáng)音”。高度重視醫(yī)保政策的普及與宣傳工作，組織專業(yè)宣傳團(tuán)隊(duì)，深入政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商業(yè)廣場(chǎng)、社區(qū)集市等各個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。2025年已連續(xù)舉辦27場(chǎng)線下宣傳活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、個(gè)例分析、互動(dòng)問(wèn)答等方式，有效提升公眾對(duì)醫(yī)保政策的認(rèn)知度與理解度。同時(shí)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，拓寬宣傳渠道。
??? 三、完善體系，筑牢特殊群體“保障網(wǎng)”。關(guān)注因病致貧、因病返貧、低保、重度殘疾等特殊群體的醫(yī)療保障問(wèn)題。通過(guò)建立健全醫(yī)保監(jiān)測(cè)幫扶機(jī)制，對(duì)困難人員實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，提供及時(shí)、有效的醫(yī)療救助，切實(shí)減輕困難群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，為特殊群體筑起堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障防線。