??? 為切實維護(hù)老年人合法權(quán)益，保障老年群體用藥用械安全，寧?？h局立足職能，在重點監(jiān)管、科普宣傳、投訴舉報、長效機(jī)制四方面精準(zhǔn)發(fā)力，全方位織密老年人藥械安全防護(hù)網(wǎng)。
??? 一是靶向發(fā)力，強化重點領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。聚焦老年人常用藥品、家用醫(yī)療器械及保健類產(chǎn)品，深入零售藥店、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)生館等重點場所，嚴(yán)查降糖降壓類藥品、中藥飲片、制氧機(jī)、血糖儀、血壓計等產(chǎn)品的購進(jìn)渠道是否規(guī)范、儲存條件是否合規(guī)、是否按要求進(jìn)行定期校準(zhǔn)維護(hù)、是否存在過期失效、虛假宣傳、非法添加、不落實明碼標(biāo)價、價格欺詐等突出違法行為。
??? 二是精準(zhǔn)滴灌，深化科普宣傳引導(dǎo)實效。組織監(jiān)管骨干和專業(yè)藥師深入社區(qū)、老年活動中心、農(nóng)村文化禮堂等場所，開展主題科普講座，內(nèi)容緊扣老年人常見慢性病用藥、家用醫(yī)療器械操作規(guī)范、防范消費陷阱等熱點問題，現(xiàn)場解答疑問，指導(dǎo)合理用藥用械。同時，利用微信公眾號、社區(qū)電子屏等線上平臺擴(kuò)大宣傳覆蓋面，有效提升老年群體安全意識和自我防護(hù)能力。
??? 三是暢通渠道，優(yōu)化涉老訴求處置機(jī)制。持續(xù)暢通12315投訴舉報熱線及線下維權(quán)站點，設(shè)立涉及老年人藥械安全的投訴舉報綠色通道，確?？焖夙憫?yīng)、優(yōu)先處置。強化部門協(xié)同，加強與公安、衛(wèi)健、醫(yī)保、消保委等單位的協(xié)作聯(lián)動，對群眾反映的疑似假冒偽劣、價格欺詐、虛假宣傳、夸大功效等問題線索，迅速核查處置，形成閉環(huán)管理，全面提升維權(quán)效能，切實維護(hù)老年人合法權(quán)益。
??? 四是立足長遠(yuǎn)，固化長效監(jiān)管服務(wù)機(jī)制。在強化日常監(jiān)督的同時，著力推動監(jiān)管常態(tài)化、服務(wù)精細(xì)化。依托“民生藥事服務(wù)站”，拓展面向老年人的免費用藥指導(dǎo)、血壓血糖監(jiān)測、家用醫(yī)療器械使用咨詢等公益性服務(wù)項目。持續(xù)深化“放心消費在寧?！毙袆樱ㄟ^典型示范、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)等方式，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者主動落實安全責(zé)任，公開承諾誠信經(jīng)營，共同營造安全放心的老年消費環(huán)境。