??? 為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效，深入轉(zhuǎn)化赴京跟崗進(jìn)修學(xué)習(xí)成果，切實(shí)以先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)賦能本土醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，1月30日上午，市衛(wèi)健委組織召開烏海市衛(wèi)健系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)提升工作推進(jìn)會(huì)暨赴京跟崗進(jìn)修成果交流會(huì)，市、區(qū)衛(wèi)健委，各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人等146人參會(huì)。
??? 會(huì)上，赴北京協(xié)和醫(yī)院跟崗進(jìn)修的醫(yī)務(wù)人員作成果交流分享，市衛(wèi)健委對(duì)《烏海市衛(wèi)生健康委2026年醫(yī)療服務(wù)提升年活動(dòng)方案》進(jìn)行解讀。圍繞方案部署要求，四家公立醫(yī)院匯報(bào)醫(yī)療服務(wù)提升工作推進(jìn)舉措，各單位結(jié)合自身實(shí)際，從轉(zhuǎn)化運(yùn)用進(jìn)修成果、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量等方面，明確了具體工作思路和落實(shí)措施。
??? 會(huì)議要求，一是要提高政治站位。堅(jiān)決把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，立足烏海醫(yī)療服務(wù)實(shí)際，切實(shí)強(qiáng)化政治引領(lǐng)，將政策要求轉(zhuǎn)化為破解醫(yī)療服務(wù)短板的具體舉措，要學(xué)習(xí)北京協(xié)和醫(yī)院“待病人如親人”的辦院理念，以人文關(guān)懷貫穿醫(yī)療服務(wù)全過程。二是要提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，建立全流程質(zhì)量管控體系，細(xì)化各環(huán)節(jié)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)決破除衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法“寬松軟”的現(xiàn)象，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)和執(zhí)法力度，加強(qiáng)行刑銜接工作落實(shí)。三是要優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。壓實(shí)“全院一張床”制度落實(shí)責(zé)任，推廣“一站式”服務(wù)模式，提供志愿導(dǎo)診與陪診服務(wù)，提升線上咨詢、報(bào)告查詢、用藥指導(dǎo)等便民服務(wù)的響應(yīng)速度和專業(yè)水平。四是要著力改善服務(wù)態(tài)度。以強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為抓手，將“以患者為中心”的服務(wù)理念貫穿診療全過程。要健全投訴舉報(bào)處置機(jī)制，完善績效考核評(píng)價(jià)體系，常態(tài)化開展作風(fēng)自查自糾，形成正向引導(dǎo)和反向警示，推動(dòng)全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)態(tài)度持續(xù)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
??? 下一步，全市衛(wèi)健系統(tǒng)將以此次會(huì)議為起點(diǎn)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)作風(fēng)、更優(yōu)服務(wù)，筑牢健康防線，為人民群眾提供更高質(zhì)量、更細(xì)致周到、更公平可及的醫(yī)療服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)健康烏海作出更大貢獻(xiàn)！