??? 近日,謝家集區(qū)衛(wèi)健委牽頭聯(lián)合區(qū)醫(yī)保局及轄區(qū)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人,召開醫(yī)保工作座談會。會議秉持“面對面聽訴求、實打?qū)嵔怆y題”的擔(dān)當(dāng),著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,筑牢民生保障防線。
??? 座談會緊扣群眾就醫(yī)痛點,圍繞慢病處方便捷性、基層藥品供應(yīng)保障、醫(yī)保報銷流程簡化等群眾關(guān)切問題,各基層衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人傳遞一線真實訴求,與醫(yī)保部門“零距離”溝通。區(qū)醫(yī)保局對政策明確的問題現(xiàn)場解答、指引操作,對復(fù)雜訴求承諾會后梳理核實、及時反饋,確保訴求“事事有回應(yīng)、件件有著落”。
??? 雙方一致認(rèn)為,此次座談是民生服務(wù)新起點。下一步,將建立常態(tài)化座談機(jī)制,深化醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)協(xié)同”改革,推動醫(yī)保政策與醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)精準(zhǔn)銜接,健全協(xié)同聯(lián)動工作機(jī)制,凝聚衛(wèi)生健康與醫(yī)保部門工作合力,構(gòu)建“訴求收集—協(xié)同破解—反饋跟進(jìn)”閉環(huán),讓醫(yī)保政策更接地氣、醫(yī)療服務(wù)更有溫度,提升群眾就醫(yī)幸福感。