各市（州）醫(yī)療保障局，相關醫(yī)藥機構、醫(yī)藥企業(yè)：
現(xiàn)就我省平臺遷移期間，收到部分醫(yī)藥機構、醫(yī)藥企業(yè)提出有關問題解決方式通知如下：
一、原省藥采平臺密碼賬號錯誤，無法完成招采子系統(tǒng)綁定的用戶可登陸用戶密碼重置網站：
https://www.scyxzbcg.cn/std/resetPsw/toGetUserName.html按提示輸入正確的用戶名及注冊時填寫的密保郵箱進行密碼重置。
如用戶忘記密保郵箱需在線填寫密保郵箱重置申請表（https://f.wps.cn/g/yu1Ud6HQ/），同時向我中心提供紙質版營業(yè)執(zhí)照復印件（蓋章）、紙質版經辦人身份證復印件（蓋章），經中心核實身份后,會根據用戶填寫的密保郵箱申請表內容進行密保郵箱重置，密保郵箱重置后用戶可通過密碼重置網站進行密碼重置。
二、部分醫(yī)藥機構、醫(yī)藥企業(yè)在國家醫(yī)療保障信息平臺賬號中含有特殊字符而無法登陸四川省醫(yī)療保障信息大數(shù)據一體化平臺的，可在國家醫(yī)療保障信息大數(shù)據一體化平臺進行賬號修改（修改為英文或者數(shù)字不包含特殊字符），同時在線填寫問題賬號信息表（https://f.wps.cn/g/pzEeefQU/）。
三、醫(yī)藥機構和醫(yī)藥企業(yè)在完成注冊后進入認證環(huán)節(jié)，如仍然出現(xiàn)認證失敗的情況，請在線填寫認證問題登記表，招采子系統(tǒng)將根據用戶登記信息，每天做一次批量匹配認證，幫助因數(shù)據原因為未完成認證的用戶通過認證從而進入到原平臺賬號匹配環(huán)節(jié)，認證問題登記表網址如下：
醫(yī)藥企業(yè)問題登記端：
https://f.wps.cn/ksform/w/write/GACNofsl#routePromt；
醫(yī)藥機構藥店問題登記端：
https://f.wps.cn/ksform/w/write/OJX1orLD#routePromt。
聯(lián)系電話：028-85155302
特此通知。
四川省藥械招標采購服務中心
2023年8月22日